Sonja Ängeslevä // May 20 2014

Luuserimarkkinointia

Mobiiliapplikaatiot on sika kova juttu. Ihan kuin internet oli 1990-luvulla. Kahdessa suurimmassa mobiilisovelluksia tarjoavassa kaupassa, AppStoressa ja Google Play Storessa on ladattavissa yli kaksi miljoonaa sovellusta, joista kasvava osa on tarjolla ilmaiseksi. Pelit edustavat tuosta parista miljoonasta lähes yhdeksäätoista prosenttia ja pelikategoriassa suomalaiset pelifirmat ovat tunnetusti kärkisijoilla. Supercellin, Rovion ja Fingersoftin ohella tärkeimmän myyntilistan eli USA:n AppStoren kärkipaikoilla on keikkunut myös suomalaisen Mountain Sheepin pelit Bike Baron, Icerage ja Minigore.

Ja miksi tämä kiinnostaisi Digitalist-verkostoa pätkän vertaa?

Koska kenen tahansa somekiimaisen markkinoijan täytyy ymmärtää käynnissä oleva muutos. Jokaisen pitää oivaltaa mobiili ja digitalisaatio: kuluttajien tuottaman sisällön ja palautteen hyödyntäminen sekä kuinka sekoittaa hallittua ja hallitsematonta, kuten myös maksettua ja ilmaista markkinointia tuloksellisesti.

Pelifirmat ratkaisevat näitä ongelmia globaaleilla markkinoilla joka päivä, tarjoten monia hyviä oppeja muillekin aloille.

Markkinointiammattilaisten arki on muuttumassa. Adoben kustantama ja Edelman Berlandin tekemä tuore tutkimus Digital Roadblock: Marketers struggle to reinvent themselves (European Edition 2014) viestii markkinoinnin muuttuneen viimeisten vuosien aikana enemmän kuin edellisen 50 vuoden kuluessa. Osin tästä johtuen 73% kyselyyn vastanneista ranskalaisista, brittiläisistä ja saksalaisista markkinointiammattilaisista uskoo jatkuvan osaamisen kehittämisen välttämättömyyteen. Mutta mitä kehittää ja miten?

Mountain Sheep on monen muun pelialan yrityksen ohella todennut, ettei käytä senttiäkään markkinointiin.

Yritys on julkaissut viisi peliä, joista kolme on menestynyt hyvin ja tavoittanut miljoonia pelaajia ympäri maailman. Menestykseen on vaikuttanut AppStoren suosituslistoilla ja mainosbannereissa näkyminen. Niille yrityksille, jotka eivät ole onnistuneet hurmaamaan Applea, vaihtoehtoisia ilmaisia markkinointimenetelmiä ovat vaikkapa sosiaalisten kanavien käyttäminen ja peliin liittyvän materiaalin levittäminen faniyhteisön toimesta. Olennaista on markkinoinnin vaihtoehtoisten – etenkin ilmaisten – ratkaisujen soveltaminen ja kehittäminen, koska käyttäjähankinta on todella kallista, Applen suosioon pääseminen on vain harvojen herkkua eikä yhteisöäkään pystytetä hetkessä.

Forresterin mukaan 63% mobiilisovelluksista ”löydetään” edelleen AppStoren myyntilistoilta tai hauilla. Tällöin Vielä-Yksi-Lintupeli latauslistan sijalla #274 tuskin tavoittaa potentiaaliset kuluttajat. Markkinointiammattilaisten aivojen pitäisi tässä vaiheessa raksuttaa jo ylikierroksilla. Silti Adoben tutkimuksessa 60% vastaajista totesi jatkavansa työskentelyä totuttuun tapaan vaikka tiedostaakin muutostarpeen! Hieman nokkelampi markkinointiekspertti seuraisi jo tarkkaan mitä pelialan yritykset tekevät ja millaisia ratkaisuja kokeilevat saavuttaakseen parempaa löydettävyyttä sovelluksilleen.

Peliyrityksiltä voi myös oppia keinoja kuluttajan parempaan ymmärtämiseen, tapoja luoda tiiviimpiä co-creation yhteisöjä tai tunnistaa tehokkaat tavat miksata ilmaista ja maksullista mainontaa sitouttaakseen kuluttajat syvemmin tuotteeseen tai brändiin.

Linkki tutkimuksen yhteenvetoon:
http://www.adobe.com/content/dam/Adobe/en/solutions/digital-marketing/pdfs/adobe-digital-roadblock-survey-emea.pdf

More from Sonja Ängeslevä