Helsinki ottaa pilotoitavaksi Digitalistin kanssa kehitetyn vierailijakokemuksen johtamismallin
2023.06.14
Digitalist on kuluneen talven ja kevään aikana ollut kehittämässä Helsingin kaupungille uutta vierailijakokemuksen johtamismallia. Nyt käyttöön otettavan mallin avulla kaupunki pystyy johtamaan, mittaamaan ja kehittämään vierailijakokemusta kokonaisvaltaisesti ja johdonmukaisesti myönteisten vierailijakokemusten edesauttamiseksi. Kehittämistyössä on hyödynnetty muotoilun menetelmiä ja siihen on osallistettu laajasti matkailu- ja tapahtuma-alojen sidosryhmiä ja toimijoita. Projektin aikana järjestettiin neljä työpajaa, joihin osallistui yhteensä yli 100 edustajaa Helsingin matkailun tärkeistä sidosryhmistä.
Lue lisää